Jefe de Sistemas Aplicativos

WaltersPeople comenzó la búsqueda de un/a Jefe de Sistemas Aplicativos para una empresa especialista en plataformas digitales para el área de la salud.

Tus principales funciones en este nuevo desafío son:

- Velar por el cumplimiento de los SLA comprometidos en los contratos de Servicio con los

clientes informando a su debido tiempo las posibles multas.

- Realizar las mejoras necesarias al software para disminuir los incidentes reportados en el

mediano y largo plazo.

- Velar por la correcta ejecución de los contratos con clientes en los servicios que le compete.

- Coordinar, planificar, administrar y supervisar la dotación de personal para asegurar la

continuidad del servicio.

- Brindar asesorías al personal a cargo en la solución de problemas cuando sea necesario.

- Actuar de intermediario con el resto de las áreas de la empresa escalando incidencias cuando

sea necesario.

- Gestionar y coordinar las actividades operativas del área a cargo.

Nos orientamos en un perfil:

-Experiencia al menos 3 años con Herramientas de gestión de tickets

-Experiencia al menos 3 años con Herramientas de manejo SQL

-Experiencia comprobable en ITIL

🗺 Ubicación: Santiago

⏰ Formato: Remoto

💻 Área: IT

🔥 Si estás interesado/a en la vacante y en este desafío, haz clic en el enlace y postula o envía tu CV actualizado junto con tus pretensiones de renta a martin.pizarro@walterspeople.com 🔥

¡Te esperamos! 🚀